9Reading tôn trọng quyền sở hữu trí tuệ của các tác giả, nhà xuất bản, và người tạo nội dung. Trang này mô tả quy trình bạn có thể sử dụng để báo cáo nếu phát hiện nội dung trên 9reading.vn vi phạm bản quyền của bạn, và cách chúng mình xử lý các báo cáo đó.
I. Cam kết của 9Reading
Chúng mình tuân thủ Đạo luật Bản quyền Kỹ thuật số Thiên niên kỷ (DMCA) của Hoa Kỳ và Luật Sở hữu trí tuệ Việt Nam. Khi nhận được thông báo vi phạm hợp lệ, chúng mình sẽ:
- Xem xét thông báo trong vòng 3–5 ngày làm việc
- Gỡ bỏ hoặc vô hiệu hoá nội dung bị tố cáo nếu thông báo đáp ứng đủ yêu cầu pháp lý
- Thông báo cho người đăng tải nội dung (nếu có) về việc gỡ bỏ và lý do
- Cung cấp cơ hội phản đối thông báo (counter-notification) theo đúng quy trình
- Áp dụng chính sách chấm dứt tài khoản đối với người vi phạm lặp lại
II. Cách gửi thông báo vi phạm
Để gửi thông báo vi phạm bản quyền, vui lòng gửi email đến dmca@9reading.vn với tiêu đề bắt đầu bằng [DMCA Notice] và bao gồm tất cả thông tin sau:
1. Thông tin về tác phẩm có bản quyền
- Mô tả cụ thể tác phẩm có bản quyền bị cho là vi phạm (tên sách, bài báo, video, hình ảnh, v.v.)
- Bằng chứng quyền sở hữu — giấy chứng nhận đăng ký bản quyền, hợp đồng xuất bản, hoặc tài liệu tương đương
- Đối với tuyển tập tác phẩm trên một website: bạn có thể nêu danh sách đại diện thay vì liệt kê từng tác phẩm
2. Thông tin về nội dung vi phạm trên 9Reading
- URL chính xác của trang/tài liệu chứa nội dung vi phạm trên 9reading.vn
- Mô tả cụ thể phần nội dung bị cho là vi phạm (đoạn văn, hình ảnh, bài đọc cụ thể) — đủ chi tiết để chúng mình xác định được
- Screenshot (nếu có) để hỗ trợ việc đối chiếu
3. Thông tin liên hệ của bạn
- Họ tên đầy đủ
- Địa chỉ email và số điện thoại liên hệ
- Địa chỉ thư từ
- Mối quan hệ với chủ sở hữu bản quyền (chủ sở hữu / luật sư đại diện / người được uỷ quyền)
4. Tuyên bố theo yêu cầu pháp luật
Thông báo phải bao gồm hai tuyên bố sau, được ghi rõ trong email:
"Tôi tin tưởng một cách thiện chí (good faith belief) rằng việc sử dụng nội dung được mô tả trong thông báo này không được chủ sở hữu bản quyền, đại diện của họ, hoặc pháp luật cho phép."
"Thông tin trong thông báo này là chính xác, và dưới hình phạt khai man (under penalty of perjury), tôi xác nhận tôi là chủ sở hữu bản quyền hoặc được uỷ quyền hành động thay mặt chủ sở hữu của quyền lợi bị cho là vi phạm."
5. Chữ ký
Chữ ký vật lý hoặc chữ ký điện tử của chủ sở hữu bản quyền hoặc người được uỷ quyền hành động thay mặt họ.
Theo Section 512(f) của DMCA, người gửi thông báo sai sự thật một cách cố ý (knowingly materially misrepresent) có thể phải chịu trách nhiệm cho các thiệt hại, bao gồm chi phí pháp lý.
Trước khi gửi thông báo, vui lòng cân nhắc liệu việc sử dụng nội dung có rơi vào trường hợp fair use (sử dụng hợp lý) hoặc các ngoại lệ bản quyền khác hay không.
III. Quy trình sau khi nhận thông báo
- Xác nhận nhận thông báo — chúng mình gửi email xác nhận trong vòng 24 giờ làm việc
- Đánh giá tính hợp lệ — kiểm tra xem thông báo có đáp ứng đủ các yêu cầu trong Mục II không. Nếu thiếu thông tin, chúng mình sẽ liên hệ yêu cầu bổ sung
- Hành động — nếu thông báo hợp lệ, chúng mình sẽ gỡ bỏ hoặc vô hiệu hoá nội dung bị tố cáo trong 3–5 ngày làm việc
- Thông báo cho người đăng tải — gửi bản sao thông báo cho người đã đăng tải nội dung (nếu có), kèm thông tin về quyền phản đối
- Thông báo kết quả cho người gửi — phản hồi cho bạn về hành động đã thực hiện
IV. Phản đối thông báo (Counter-notification)
Nếu bạn cho rằng nội dung của mình bị gỡ bỏ nhầm (ví dụ: nội dung là của bạn, hoặc thuộc fair use, hoặc bạn có quyền sử dụng), bạn có thể gửi thông báo phản đối đến dmca@9reading.vn với tiêu đề bắt đầu bằng [DMCA Counter-notification].
Thông báo phản đối phải bao gồm:
- Họ tên, địa chỉ, số điện thoại, email của bạn
- Mô tả nội dung đã bị gỡ và URL trước khi bị gỡ
- Tuyên bố dưới hình phạt khai man rằng bạn tin tưởng một cách thiện chí rằng nội dung bị gỡ là kết quả của nhầm lẫn hoặc nhận diện sai
- Tuyên bố đồng ý chịu sự phán quyết của toà án có thẩm quyền tại Việt Nam (hoặc Hoa Kỳ nếu địa chỉ của bạn ở ngoài Việt Nam) cho mọi tranh chấp phát sinh từ thông báo phản đối này
- Chữ ký vật lý hoặc điện tử
Sau khi nhận thông báo phản đối hợp lệ, chúng mình sẽ chuyển bản sao cho người gửi thông báo gốc. Nếu trong vòng 10–14 ngày làm việc chúng mình không nhận được thông báo về việc người đó đã khởi kiện ra toà, chúng mình có thể khôi phục nội dung đã bị gỡ.
V. Chính sách vi phạm lặp lại
Theo yêu cầu của DMCA Section 512(i), 9Reading có chính sách chấm dứt tài khoản (trong các trường hợp phù hợp) đối với người dùng vi phạm bản quyền lặp lại. Chúng mình áp dụng quy tắc:
- Lần 1: cảnh báo + gỡ nội dung
- Lần 2: đình chỉ tài khoản tạm thời (30 ngày) + gỡ nội dung
- Lần 3: chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, không hoàn tiền
Trong các trường hợp vi phạm nghiêm trọng (ví dụ: phân phối hàng loạt nội dung có bản quyền), chúng mình có thể chấm dứt tài khoản ngay lần đầu mà không cần qua các bước trung gian.
VI. Đại diện DMCA chỉ định
Theo yêu cầu của DMCA Section 512(c)(2), đại diện chỉ định để nhận thông báo vi phạm bản quyền của 9Reading là:
- Tên
- 9Reading DMCA Designated Agent
- dmca@9reading.vn
- Địa chỉ thư từ
- [Địa chỉ pháp lý của công ty — cần điền]
- Điện thoại
- [Số điện thoại — cần điền]
Vui lòng chỉ sử dụng kênh này cho thông báo DMCA. Các câu hỏi khác xin gửi đến hello@9reading.vn.
VII. Sử dụng hợp lý & ngoại lệ
9Reading sử dụng các nguồn nội dung tuân thủ luật bản quyền, bao gồm:
- Nội dung tự sản xuất — bài đọc, câu hỏi, giải thích do đội ngũ 9Reading viết
- Nội dung Creative Commons — có ghi rõ nguồn và license (ví dụ: TED Talks dưới CC BY-NC-ND)
- Nội dung public domain — các tác phẩm hết bản quyền
- Nội dung được cấp phép — qua hợp đồng với nhà xuất bản hoặc đại diện
- Trích dẫn ngắn cho mục đích giáo dục/phê bình — theo nguyên tắc fair use (Hoa Kỳ) hoặc sử dụng hợp lý cho mục đích nghiên cứu, giảng dạy (Điều 25 Luật SHTT Việt Nam)
Nếu bạn là chủ sở hữu bản quyền của một tác phẩm và muốn cấp phép cho 9Reading sử dụng (có hoặc không có phí), chúng mình rất hoan nghênh — vui lòng liên hệ partnerships@9reading.vn.